1 | Palveluiden tarjoaja

Yrityksen nimi: Tmi Vuokko Siljanto
Y-tunnus: 3180542-6
Sähköpostiosoite: vuokko@vuokkosiljanto.fi

2 | Tuotteiden ja palveluiden sisältö

Yritys myy digitaalisia tuotteita. Tarjottavat digitaaliset tuotteet voivat sisältää esimerkiksi verkkokursseja, työpajoja, äänitteitä tai ladattavia tiedostoja kuten oppaita. Tuotteiden tarkempi sisältö ja toimitustapa on kuvattu kunkin tuotteen esittelysivulla.

3 | Tilauksen tekeminen ja maksaminen

Tilaus tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilauksen yhteydessä tapahtuu maksaminen turvallisesti Stripe-maksupalvelun kautta. Maksutapoina toimivat yleisimmät maksukortit (debit/credit). Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

Stripe huolehtii maksutietojesi salauksesta ja turvallisesta käsittelystä.
Lue lisää Stripen tietosuojasta.

Erikseen sovittaessa voit maksaa myös laskulla. Kun asiasta on sovittu, tapahtuu tilaus sähköpostitse osoitteeseen: vuokko@vuokkosiljanto.fi

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi niin kauan kuin ne ovat julkaistuna Vuokko Siljannon verkkokaupassa. Vuokko Siljanto pidättää oikeuden muuttaa hintoja, tuotetietoja, tarjouksia ja alennuksia ilman erillistä ilmoitusta.

4 | Tuotteiden toimitus

Digituote on käytettävissä heti verkkokaupassa maksamisen jälkeen. Saat antamaasi sähköpostiin ohjeet tästä (esimerkiksi pääsyn verkkokurssialustalle).

Mikäli maksat laskulla, saat tuotteen käyttöösi, kun maksu on rekisteröitynyt laskulla ilmoitetulle tilille.

5 | Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta digitaalisten tuotteiden kohdalla, mikäli tuotteen toimitus on alkanut (esim. pääsy verkkokurssille on avattu). Maksamalla tilauksen hyväksyt, että luovut peruuttamisoikeudesta, kun digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu.
(Laki kuluttajasuojasta 6:16 §)

6 | Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista käyttökatkoksista, teknisistä ongelmista tai muista virheistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen, kuten kurssialustan, toiminnasta.

7 | Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten laajoista teknisistä häiriöistä, sairastumisesta tai muista ennalta-arvaamattomista tapahtumista, jotka estävät palvelun toteuttamisen.

8 | Riitatilanteet ja sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti osapuolten kesken. Kuluttajalla on myös oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Kuluttajariitalautakunta: www.kuluttajariita.fi